voistep - Gizlilik Politikası (Avrupa Ekonomik Alanı)

Politikanın Anlaşılır Özeti

voistep olarak gizliliğinize en üst düzeyde önem veriyoruz. Aşağıdaki hukuki metnin tamamı haklarınızı detaylıca açıklasa da, politikamızın temel prensiplerini basitçe özetlemek isteriz:

• Temel İşlevsellik: Uygulamanın size özel hikayeler sunabilmesi için konum, hesap ve cihaz bilgilerinizi kullanırız.
• Kişiselleştirme: Deneyiminizi zenginleştirmek için ilgi alanlarınıza göre içerikler öneririz.
• Güven: Verilerinizi asla üçüncü taraflara satmayız veya kiralamayız.
• İyileştirme: Uygulamayı daha iyi hale getirmek için anonimleştirilmiş kullanım verilerini analiz ederiz.
• Kontrol: Kişisel verileriniz üzerinde tam kontrole sahipsiniz ve yasal haklarınızı dilediğiniz zaman kullanabilirsiniz.

Bu Gizlilik Politikası, Bahadır Sevim ("Uygulama Sahibi", "Biz") tarafından geliştirilen voistep mobil uygulaması ("Uygulama") aracılığıyla hangi kişisel verileri topladığımızı, bu verileri ne amaçla kullandığımızı, kimlerle paylaştığımızı ve verileriniz üzerindeki yasal haklarınızı şeffaf bir şekilde açıklamaktadır.

Uygulamayı indirerek, kurarak veya kullanarak, bu Gizlilik Politikası'nda açıklanan veri işleme faaliyetlerini anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz. Bu politika, Kullanım Koşulları Sözleşmemizin ayrılmaz bir parçasıdır.

Madde 1: Veri Sorumlusu

Türkiye'nin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Avrupa Birliği'nin Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) uyarınca, kişisel verilerinizin veri sorumlusu Bahadır Sevim'dir. Gizlilikle ilgili tüm sorularınız için veri sorumlusuna bahadirsevim@outlook.com e-posta adresi üzerinden ulaşabilirsiniz.

Madde 2: Hangi Kişisel Verileri Topluyoruz?

Uygulamamızdan en iyi şekilde faydalanabilmeniz için aşağıdaki türde kişisel verileri toplayabiliriz:

2.1. Doğrudan Sizin Tarafınızdan Sağlanan Veriler:

• Hesap Bilgileri: Uygulamamıza Google, Apple veya e-posta adresiniz ile kayıt olurken paylaştığınız ad, soyad ve e-posta adresi gibi kimlik bilgileri.
• Tercih Bilgileri: Uygulama deneyiminizi size özel kılmak amacıyla seçtiğiniz ilgi alanları ve tercihler ("tag"ler).

2.2. Uygulamayı Kullanımınız Sırasında Otomatik Olarak Toplanan Veriler:

• Coğrafi Konum Verileri: Uygulamanın temel özelliği olan lokasyon bazlı hikaye anlatımını sunabilmek için, izninizle cihazınızın anlık GPS tabanlı konum verilerini işleriz. Bu izni dilediğiniz zaman cihaz ayarlarından geri çekebilirsiniz.
• Etkileşim ve Kullanım Verileri: Hangi içeriklerle ne kadar süre etkileşimde bulunduğunuz gibi kullanım alışkanlıklarınıza ilişkin anonim veriler (örneğin, bir hikayeyi sonuna kadar dinleyip dinlemediğiniz veya bir turu favorilerinize ekleyip eklediğiniz gibi).
• Teknik Cihaz Verileri: Cihazınızın modeli, işletim sistemi, benzersiz kimlikleri ve IP adresi gibi teknik veriler (örneğin, uygulamanın farklı telefon modellerinde doğru çalışıp çalışmadığını anlamak ve hataları gidermek için).

2.3. Ödeme Verileri:

Ücretli abonelikler veya hizmetler sunmamız durumunda, ödeme işlemleri Apple App Store veya Google Play Store gibi güvenli üçüncü taraf platformları aracılığıyla gerçekleştirilecektir. Kredi kartı gibi hassas ödeme bilgilerinizi hiçbir zaman görmeyiz veya saklamayız.

Madde 3: Kullanıcının Sorumlulukları

Kullanıcı, Uygulama'ya kaydolurken sağladığı tüm bilgilerin (ad, soyad, e-posta adresi vb.) doğru, güncel ve kendisine ait olduğunu kabul ve beyan eder. Bu bilgilerin eksik, yanıltıcı veya başkasına ait olmasından kaynaklanabilecek sorunlardan Uygulama Sahibi sorumlu tutulamaz.

Madde 4: Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Uygulamamızın performansını analiz etmek ve hizmetlerimizi iyileştirmek amacıyla Google Analytics for Firebase gibi üçüncü taraf SDK'ları (Yazılım Geliştirme Kitleri) ve cihazınızın reklam kimliklerini (IDFA/GAID) kullanabiliriz. Bu teknolojiler, uygulama kullanımınız hakkında anonimleştirilmiş veriler toplar. Cihazınızın ayarlarından bu tür veri toplanmasını dilediğiniz zaman kısıtlayabilirsiniz.

Madde 5: Kişisel Verilerinizi Neden ve Nasıl Kullanıyoruz?

Topladığımız kişisel verileri, size daha iyi bir hizmet sunmak ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla aşağıda belirtilen amaçlar doğrultusunda işliyoruz.

Veri İşlemenin Hukuki Sebepleri: Kişisel verilerinizi, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanarak işliyoruz. Bu sebepler arasında; size hizmet sunabilmek için hesap oluşturmamızda olduğu gibi bir sözleşmenin kurulması veya ifası, pazarlama iletişimleri için aldığımız açık rızanız, yasal taleplere yanıt vermek gibi hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi ve hizmetlerimizi iyileştirmek amacıyla kullanım verilerini anonim olarak analiz etmemiz gibi meşru menfaatlerimiz bulunmaktadır.

• Uygulama Hizmetlerini Sağlamak: Hesabınızı yönetmek, konumunuza ve ilgi alanlarınıza göre kişiselleştirilmiş hikayeler ve turlar sunarak Uygulama'nın temel işlevlerini yerine getirmek.
• Sizinle İletişim Kurmak: Hizmet güncellemeleri, teknik destek ve yasal bildirimler hakkında sizi bilgilendirmek.
• Pazarlama ve Tanıtım Faaliyetleri: Açık rızanız olması koşuluyla, ilginizi çekebilecek yeni turlar, özellikler, kampanyalar ve benzeri tanıtım faaliyetleri hakkında size bilgi vermek amacıyla, kayıt sırasında paylaştığınız e-posta adresi gibi iletişim kanalları üzerinden pazarlama iletişimleri göndermek. Bu iletişimleri almayı dilediğiniz zaman durdurabilirsiniz.
• Hizmet Geliştirme ve Analiz: Kullanıcı davranışlarını anonim olarak analiz ederek Uygulama'nın performansını, kullanılabilirliğini ve özelliklerini iyileştirmek.
• Güvenlik ve Yasal Uyum: Platformun güvenliğini sağlamak, sahtekarlığı önlemek ve yasal taleplere yanıt vermek.

Madde 6: Kişisel Verilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz?

Kullanıcı gizliliği bizim için esastır. Verilerinizi yalnızca hizmetlerimizi sunabilmek için gerekli olan durumlarda ve sıkı gizlilik taahhütleri altında paylaşırız:

• Teknoloji İş Ortakları: Uygulamanın çalışması için gerekli olan bulut barındırma ve veri analizi gibi teknik hizmetleri aldığımız güvenilir hizmet sağlayıcılarla. Bu hizmet sağlayıcıların kendi gizlilik politikaları ve güvenlik uygulamalarından kendileri sorumlu olup, veri aktarımı yasalara uygun şekilde gerçekleştirilir.
• Yasal Merciler: Yasal bir zorunluluk veya mahkeme kararı olması durumunda, yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla.
• İşletme Devri: Birleşme, devralma veya varlık satışı gibi bir süreçte, meşru menfaatler doğrultusunda.

Madde 7: Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerikler

Uygulama içerisinde yorum veya puanlama gibi herkese açık alanlara eklediğiniz içeriklerin diğer kullanıcılar tarafından görülebileceğini unutmayın. Bu alanlara kişisel bilgilerinizi yazarken dikkatli olmanızı öneririz.

Madde 8: Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verilerinizi, hesabınız aktif olduğu sürece ve sonrasında yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için gerekli olan makul bir süre boyunca saklarız. Hesabınızı sildiğinizde, yasal olarak saklamakla yükümlü olduğumuz veriler dışındaki kişisel verileriniz, sistemlerimizden geri döndürülemez şekilde silinir veya anonimleştirilir.

Madde 9: Uluslararası Veri Aktarımı

Hizmetlerimizi sunarken global teknoloji altyapıları kullanmamız nedeniyle kişisel verileriniz, Türkiye dışındaki sunucularda depolanabilir. Bu durumda, verilerinizin KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde en üst düzeyde korunması için gerekli tüm teknik ve hukuki güvencelerin alındığını taahhüt ederiz.

Madde 10: Anlık Bildirimler

İzninizle, ilginizi çekebilecek içerikler hakkında cihazınıza anlık bildirimler gönderebiliriz. Bu bildirimleri dilediğiniz zaman mobil cihazınızın ayarlarından kolayca kapatabilirsiniz.

Madde 11: Veri Güvenliğini Nasıl Sağlıyoruz?

11.1. Aldığımız Önlemler:

Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için bir önceliktir. Verilerinizi yetkisiz erişime, kayba, değişikliğe veya ifşaya karşı korumak amacıyla şifreleme, güvenli sunucu altyapıları ve diğer endüstri standardı teknik ve idari güvenlik önlemlerini alıyoruz. Ancak, internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının %100 güvenli olamayacağını ve bu nedenle mutlak güvenliği garanti edemeyeceğimizi hatırlatmak isteriz.

11.2. Olası Veri İhlali Durumunda Bildirim:

Tüm önlemlerimize rağmen bir veri ihlali meydana gelmesi ve bu ihlalin kişisel verilerinizi etkilemesi durumunda, KVKK tarafından zorunlu kılınan yasal süreçleri gecikmeksizin işleteceğimizi ve hem Kişisel Verileri Koruma Kurumu'nu hem de sizi bilgilendireceğimizi taahhüt ederiz.

Madde 12: Verileriniz Üzerindeki Kontrolünüz ve Yasal Haklarınız

Kişisel verileriniz size aittir ve KVKK'nın 11. maddesi uyarınca bu veriler üzerinde tam kontrole sahipsiniz. Haklarınızı kullanmak istediğinizde, size yardımcı olmak için buradayız. Sahip olduğunuz başlıca haklar şunlardır:

• Bilgi Talep Etme Hakkı: Verilerinizin işlenip işlenmediğini, ne amaçla kullanıldığını ve kimlerle paylaşıldığını öğrenme.
• Düzeltme İsteme Hakkı: Eksik veya yanlış olduğunu düşündüğünüz kişisel verilerinizin güncellenmesini talep etme.
• Silme İsteme Hakkı ("Unutulma Hakkı"): Yasal koşullar oluştuğunda, kişisel verilerinizin sistemlerimizden kalıcı olarak silinmesini isteme.
• İşlemenin Kısıtlanmasını İsteme Hakkı: Belirli koşullar altında kişisel verilerinizin işlenmesinin sınırlandırılmasını talep etme.
• Veri Taşınabilirliği Hakkı: Bize sağladığınız verileri yapılandırılmış, yaygın kullanılan ve makinece okunabilir bir formatta alma ve başka bir veri sorumlusuna aktarma.
• İtiraz Etme Hakkı: Verilerinizin işlenmesine, özellikle doğrudan pazarlama amaçlarıyla işlenmesine itiraz etme.
• Zararın Giderilmesini Talep Etme Hakkı: Verilerinizin yasalara aykırı işlenmesi nedeniyle bir zarara uğramanız durumunda bu zararın karşılanmasını isteme.

Bu ve diğer yasal haklarınızı kullanmak üzere bize ilettiğiniz talepler, kimliğinizi doğrulamamızı takiben en geç 30 (otuz) gün içinde özenle sonuçlandırılacaktır. Yasaların izin verdiği ölçüde, aşırı veya tekrar eden talepler için makul bir ücret talep etme veya bu tür talepleri reddetme hakkımızı saklı tutarız.

Madde 13: Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na Şikayet Hakkı

KVKK kapsamındaki haklarınızın ihlal edildiğini düşünmeniz durumunda, yasal haklarınız saklı kalmak kaydıyla, Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na şikayette bulunma hakkına sahipsiniz.

Madde 14: Çocukların Gizliliği

Uygulamamız 18 yaşın altındaki bireylere yönelik değildir ve bilerek onlardan kişisel veri toplamayız.

Madde 15: Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli bir değişiklik yapmamız durumunda, güncel politikayı Uygulama üzerinden veya kayıtlı e-posta adresiniz yoluyla size bildirerek yayınlayacağız. Veri toplama amaçlarımızda veya kapsamımızda yapılacak esaslı değişiklikler gibi, yasal olarak yeniden açık rızanızı gerektiren durumlarda, bu onayı tekrar isteyeceğimizi taahhüt ederiz.

Madde 16: Politikanın Dili ve Geçerliliği

Bu Gizlilik Politikası'nın farklı dillere çevrilmiş versiyonları ile Türkçe orijinal metin arasında bir çelişki olması durumunda, Türkçe metin esas alınacaktır.

Madde 17: Bize Ulaşın

Bu Gizlilik Politikası ile ilgili her türlü soru, görüş veya talebiniz için bizimle aşağıdaki adresten iletişime geçmekten çekinmeyin:

E-posta: info@voistep.com