voistep - Kullanım Koşulları Sözleşmesi (Avrupa Ekonomik Alanı)

Lütfen uygulamamızı ("Uygulama") kullanmadan önce bu Kullanım Koşulları Sözleşmesi'ni ("Sözleşme") dikkatlice okuyunuz. Bu Uygulamayı indirerek, kurarak veya kullanarak, bu Sözleşme'nin şart ve koşullarına tabi olmayı kabul etmiş sayılırsınız.

Madde 1: Taraflar ve Konu

Bu Sözleşme, Uygulama'nın sahibi olan Bahadır Sevim ("Uygulama Sahibi," "Biz," "Bize," "Bizim") ile Uygulamayı kullanan kişi ("Kullanıcı," "Siz," "Sizin") arasında akdedilmiştir. Bu Sözleşme, Kullanıcı'nın Uygulama'yı kullanım şartlarını düzenlemektedir. Bu Sözleşme'nin amaçları doğrultusunda, "İçerik"; tüm metinler, sesli anlatımlar, görseller, tur rotaları, uzman önerileri ve Uygulama aracılığıyla sunulan diğer tüm materyal veya bilgiler anlamına gelir.

Madde 2: Gizlilik Politikası

Bu Sözleşme'yi kabul ederek, Uygulama'nın ayrılmaz bir parçası olan Gizlilik Politikamızı da okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz. Gizlilik Politikamız, kişisel verilerinizi Genel Veri Koruma Tüzüğü (Avrupa Birliği'nin veri koruma yasası olan GDPR) dahil olmak üzere ilgili mevzuatlara uygun olarak nasıl topladığımız, kullandığımız ve koruduğumuz hakkında detaylı bilgi içermektedir.

Madde 3: Üyelik ve Hesap

• Kullanıcılar, Uygulama'ya Google, Apple veya e-posta hesapları ile kayıt olabilirler.
• Kullanıcı, hesap bilgilerinin (şifre vb.) güvenliğinden ve gizliliğinden tek başına sorumludur. Hesabınız altında gerçekleşen tüm faaliyetlerden siz sorumlusunuz.
• Kayıt sırasında sağladığınız bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu taahhüt edersiniz.
• Yaş Sınırı: Uygulamayı kullanmak ve bir hesap oluşturmak için en az 18 yaşında veya ikamet ettiğiniz ülkedeki yasal reşit olma yaşında olmanız gerekmektedir. Bir hesap oluşturarak bu yaş şartını karşıladığınızı beyan ve taahhüt etmiş olursunuz. 18 yaşın altındaki kişilerden bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz.
• Kişisel ve Devredilemez Hesap: Kullanıcı hesabı kişisel kullanıma özeldir. Hesabınızı satamaz, devredemez, kiralayamaz veya başka bir şekilde üçüncü bir şahsın kullanımına sunamazsınız. Her kullanıcı yalnızca bir adet hesap oluşturabilir.
• Üçüncü Taraf Hesapları: Google veya Apple gibi bir üçüncü taraf hizmeti aracılığıyla kayıt olmanız durumunda, ilgili hizmetin kullanım koşullarına da tabi olduğunuzu ve o hesabın güvenliğinden de sorumlu olduğunuzu kabul edersiniz.
• Hesabın Kullanıcı Tarafından Sonlandırılması: Kullanıcı, dilediği zaman Uygulama içerisindeki ayarlar menüsünden hesabını kalıcı olarak silme hakkına sahiptir. Hesabın silinmesi üzerine, yasal zorunluluklar haricinde, tüm kullanıcı verileri sistemlerimizden geri döndürülemez bir şekilde kaldırılacaktır.

Madde 4: Uygulamanın Amacı ve Kullanımı

• Uygulama, kullanıcılara mevcut veya seçtikleri konumlar hakkında yapay zeka destekli metin, görsel ve sesli anlatımlar şeklinde hikayeler sunar.
• Kullanıcılar, ilgi alanlarını ("etiketler") seçerek ana sayfalarında kişiselleştirilmiş konum önerileri alabilirler.
• Kullanıcılar, alanında uzman kişiler tarafından hazırlanmış temalı gezi rotalarını ("Turlar") görüntüleyebilir. Bu turlar yalnızca öneri niteliğindedir.
• Uygulamanın temel işlevselliği için konum verilerinize erişim talep edilecektir. Bu izni vermemeniz durumunda, konum tabanlı özelliklerden tam olarak yararlanamayabilirsiniz.
• Tur ve Rota Sorumluluk Reddi: Uygulama Sahibi, bir seyahat acentesi veya tur operatörü değildir. Sunulan tüm turlar ve rotalar, kullanıcıların kendi inisiyatifleri ve riskleri altında takip etmeleri için hazırlanmış önerilerdir. Kullanıcılar, bu rotaları takip ederken güvenliklerinden, sağlıklarından ve mallarından bizzat sorumludur. Rotalar üzerindeki konumların giriş koşulları, açılış saatleri, güvenlik durumu veya erişilebilirliği gibi bilgiler değişiklik gösterebilir ve Uygulama Sahibi bu tür bilgilerden kaynaklanan herhangi bir sorundan sorumlu tutulamaz.
• Kişisel Güvenlik Sorumluluğu: Kullanıcı, Uygulamayı kullanarak gerçekleştireceği tüm gezilerde kendi can ve mal güvenliğini sağlamaktan sorumludur. Kullanıcılar yerel yasalara, trafik kurallarına ve özel mülkiyet sınırlarına uymalıdır. Uygulama Sahibi, önerilen konumlarda veya rotalarda Kullanıcı'nın karşılaşabileceği herhangi bir kaza, yaralanma, kayıp veya hasardan sorumlu değildir.
• Sağlık Sorumluluk Reddi: Sunulan turlar ve rotalar, farklı seviyelerde fiziksel aktivite gerektirebilir. Kullanıcı, herhangi bir turu gerçekleştirmeden önce kendi sağlık durumunu ve fiziksel uygunluğunu değerlendirmekten sorumludur. Uygulama Sahibi, önerilen faaliyetler sırasında meydana gelebilecek herhangi bir sağlık probleminden veya yaralanmadan sorumlu tutulamaz.
• Ticari Kullanım Yasağı: Uygulama'da sunulan tüm içerikler (turlar, metinler, görseller vb.) yalnızca kişisel, ticari olmayan kullanım içindir. Kullanıcı, Uygulama Sahibi'nin önceden yazılı izni olmaksızın bu içerikleri kopyalayamaz, çoğaltamaz, satamaz veya herhangi bir ticari amaçla kullanamaz.
• Üçüncü Taraf Bağlantıları: Uygulama, üçüncü taraf web sitelerine veya kaynaklarına bağlantılar içerebilir. Uygulama Sahibi, bu harici sitelerin kullanılabilirliğinden, içeriğinin doğruluğundan veya gizlilik politikalarından sorumlu değildir. Bu bağlantıların kullanımı tamamen Kullanıcı'nın kendi riskindedir.
• İşletme Önerileri ve İndirimler: Uygulama, kullanıcı deneyimini zenginleştirmek amacıyla belirli restoran, kafe, mağaza veya diğer ticari işletmeler ("İşletme") için öneriler sunabilir. Uygulama Sahibi, bu İşletmeler ile voistep kullanıcılarına özel indirimler veya avantajlar sunmak için anlaşmalar yapabilir. Ancak, bu indirimlerin veya avantajların operasyonel yönetimi, uygulanması ve geçerliliği münhasıran ilgili İşletme'nin sorumluluğundadır. Uygulama Sahibi, bir İşletme'nin vaat ettiği bir indirimi veya avantajı sağlamamasından, hizmet kalitesinden veya İşletme ile Kullanıcı arasında ortaya çıkabilecek herhangi bir anlaşmazlıktan sorumlu tutulamaz. Herhangi bir indirimin uygulanmasına ilişkin nihai karar ve sorumluluk İşletme'ye aittir.
• Ürün Yerleştirme ve Sponsorlu İçerikler: Kullanıcı, Uygulama içerisindeki bazı içeriklerin, konumların veya önerilerin ticari bir anlaşma kapsamında sunulabileceğini kabul eder. Bu bağlamda, belirli bir işletmenin (örn. restoran, otel, mağaza) öne çıkarılması veya bir tur rotasına dahil edilmesi "ürün yerleştirme" veya "sponsorlu içerik" teşkil edebilir. Bu tür içerikler her zaman açıkça "reklam" olarak etiketlenmeyebilir. Uygulama Sahibi editoryal bütünlüğü korumaya çabalasa da, Kullanıcı bu tür ticari iş birliklerinin içeriği etkileyebileceğini kabul eder.

Madde 5: Kullanıcı Yükümlülükleri ve Yasaklı Faaliyetler

Kullanıcı, Uygulamayı kullanırken aşağıdaki eylemlerde bulunmayacağını kabul ve taahhüt eder:

• Uygulamayı yasa dışı, ahlaka aykırı veya bu Sözleşme'de belirtilenler dışındaki amaçlar için kullanmak.
• Yanlış veya yanıltıcı bilgilerle bir hesap oluşturmak veya başka bir kişi ya da kurumun kimliğine bürünmek.
• Diğer kullanıcıları taciz etmek, tehdit etmek, aşağılamak, nefret söylemi kullanmak veya başka bir şekilde rahatsız etmek.
• Uygulamanın veya ilgili sistemlerinin güvenliğini tehlikeye atacak (örn. virüs göndermek, bot kullanmak, DoS saldırısı başlatmak) veya altyapısına makul olmayan bir yük bindirecek herhangi bir eylemde bulunmak.
• Uygulamanın kaynak kodunu derlemeye çalışmak, tersine mühendislik yapmak veya yetkisiz erişim sağlamaya veya veri çekmeye (scraping) çalışmak.
• Uygulama Sahibi'nin veya herhangi bir üçüncü tarafın fikri mülkiyet haklarını (telif hakkı, marka vb.) ihlal etmek.
• İstenmeyen ticari iletişimler (spam) göndermek veya diğer kullanıcılar hakkında izinsiz bilgi toplamak.

Madde 6: Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerikler

Gelecekte yorum, inceleme, fotoğraf, rota önerisi veya başka türde içeriklerin ("Kullanıcı İçeriği") gönderilmesine izin veren bir özelliğin sunulması durumunda, aşağıdaki şartlar geçerli olacaktır:

• Sorumluluk: Paylaştığınız tüm Kullanıcı İçeriği'nden yasal olarak yalnızca siz sorumlusunuz. İçeriğinizin üçüncü tarafların telif hakkını, gizliliğini veya diğer haklarını ihlal etmediğinden emin olmalısınız.
• İçeriği Kaldırma Hakkı: Uygulama Sahibi, yasa dışı, ahlaka aykırı, hakaret içeren, uygunsuz veya bu Sözleşme'yi ihlal eden herhangi bir Kullanıcı İçeriği'ni, tamamen kendi takdirine bağlı olarak, önceden bildirimde bulunmaksızın kaldırma hakkını saklı tutar.
• Kullanım Lisansı: Uygulama'ya Kullanıcı İçeriği göndererek, Uygulama Sahibi'ne bu içeriği Uygulama içinde ve Uygulama'yı tanıtma amacıyla kullanma, çoğaltma, dağıtma, sergileme ve türev çalışmalarını oluşturma konusunda dünya çapında, telifsiz, münhasır olmayan bir lisans vermiş olursunuz.

Madde 7: Garanti Reddi ve Sorumluluğun Sınırlandırılması

• İçerik Doğruluğu Garantisi Yoktur: Uygulama içinde sunulan tüm içerikler (metinler, hikayeler, sesli anlatımlar, turlar, görseller ve uzmanlar tarafından hazırlandığı belirtilen içerikler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) "olduğu gibi" sunulmaktadır. Bu içeriğin bir kısmı yapay zeka algoritmaları tarafından, bir kısmı ise çeşitli kaynaklardan derlenerek oluşturulmuştur. Kaynakların çeşitliliği ve yapay zeka teknolojisinin doğası gereği, sunulan bilgilerin doğruluğu, eksiksizliği, güncelliği veya güvenilirliği hiçbir şekilde garanti edilmez. Bilgiler zamanla güncelliğini yitirmiş, tarihsel olarak yanlış yorumlanmış veya en başından hatalı bir şekilde oluşturulmuş olabilir.
• Sorumluluğun Sınırlandırılması: Uygulama Sahibi, Uygulama'da yer alan hatalı, eksik veya yanıltıcı bilgilerden kaynaklanan herhangi bir doğrudan veya dolaylı zarardan, maddi veya manevi kayıplardan, fırsat kaybından veya herhangi bir olumsuz sonuçtan sorumlu tutulamaz. Kullanıcı, Uygulama'daki bilgilere dayanarak alacağı tüm kararların ve yapacağı eylemlerin sorumluluğunun yalnızca kendisine ait olduğunu kabul eder. Önemli kararlar almadan önce bilgileri birden fazla güvenilir kaynaktan doğrulamanız şiddetle tavsiye edilir.
• Hizmet Garantisi Reddi: Uygulama, "OLDUĞU GİBİ" ve "MEVCUT OLDUĞU ŞEKİLDE" sunulmaktadır. Uygulama Sahibi, Uygulamanın kesintisiz, zamanında, güvenli veya hatasız olacağını garanti etmez. Uygulama Sahibi, Uygulamanın kullanımından kaynaklanabilecek herhangi bir teknik arıza veya veri kaybından sorumlu değildir.
• Parasal Sorumluluk Sınırı: Her halükarda, Uygulama'nın kullanımından kaynaklanan veya bu Sözleşme ile ilgili herhangi bir iddia için Uygulama Sahibi'nin size karşı toplam sorumluluğu, iddianın ortaya çıktığı tarihten önceki altı (6) ay içinde Uygulama için bize ödediğiniz toplam tutarı veya böyle bir ödeme yapılmamışsa elli Avro'yu (€50) aşamaz.

Madde 8: Fikri Mülkiyet

• Uygulamanın kendisi, tasarımı, markası, logosu ve tüm unsurları (metin, görseller, ses, tur rotaları vb.) dahil olmak üzere, Uygulama Sahibi'nin ve/veya ilgili lisans sahiplerinin mülkiyetindedir ve fikri mülkiyet yasalarıyla korunmaktadır.
• Uygulama içindeki tüm içeriğin telif hakları Uygulama Sahibi'ne ve/veya ilgili lisans sahiplerine aittir. Uygulama Sahibi'nin veya ilgili hak sahibinin yazılı izni olmaksızın bu içeriğin Voistep uygulaması dışında kopyalanması, çoğaltılması, dağıtılması veya herhangi bir ticari amaçla kullanılması kesinlikle yasaktır.
• Tanıtım Amaçlı Kullanım İstisnası: Madde 8.2'deki kısıtlamalara bir istisna olarak, kullanıcıların, "voistep" uygulamasından alındığını açıkça belirterek (örn. etiketleyerek veya bağlantı vererek) kişisel, ticari olmayan amaçlarla sosyal medya platformlarında, blog yazılarında veya video içeriklerinde Uygulamanın ekran görüntülerini paylaşmalarına izin verilir. Bu tür paylaşımlar, Uygulamanın veya Uygulama Sahibi'nin itibarını zedeleyecek şekilde yapılamaz.

Madde 9: Hesabın Askıya Alınması ve Sonlandırılması

Uygulama Sahibi, aşağıdaki durumlar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, tamamen kendi takdirine bağlı olarak ve önceden bildirimde bulunmaksızın herhangi bir Kullanıcı'nın Uygulama'ya erişimini geçici olarak askıya alma veya kalıcı olarak sonlandırma hakkını saklı tutar:

• Kullanıcı'nın bu Sözleşme'de belirtilen herhangi bir şartı veya yükümlülüğü ihlal etmesi.
• Kullanıcı'nın kayıt sırasında veya sonrasında yanıltıcı, yanlış veya eksik bilgi sağlaması.
• Kullanıcı'nın eylemlerinin diğer kullanıcıların, Uygulama Sahibi'nin veya üçüncü tarafların güvenliğini veya haklarını tehlikeye atması.
• Uygulamanın genel işleyişine, bütünlüğüne veya güvenliğine zarar veren herhangi bir davranışta bulunulması.

Madde 10: Hizmet Bedelleri, Reklamlar ve Abonelikler

• Ücretsiz Kullanım: Uygulamanın temel hizmetleri şu anda kullanıcılara ücretsiz olarak sunulmaktadır.
• Reklamlar: Uygulama Sahibi, gelecekte Uygulama içinde üçüncü taraf reklamları gösterme hakkını saklı tutar. Reklamların gösterilmesi, Uygulamanın ücretsiz olarak sunulmaya devam etmesini destekleyebilir.
• Ücretli Abonelikler ve Hizmetler: Uygulama Sahibi, gelecekte reklamsız kullanım, ek özellikler veya premium içerik sunan ücretli abonelik modelleri ("Pro Sürüm" vb.) veya tek seferlik uygulama içi satın alımlar sunma hakkını saklı tutar.
• Fiyatlandırma Bilgisi: Herhangi bir ücretli hizmet veya abonelik modelinin sunulması durumunda, hizmetin fiyatlandırması, ödeme koşulları ve kapsamı Kullanıcı'ya Uygulama içinde açıkça bildirilecektir. Kullanıcı, bir hizmeti satın almadan önce tüm şartları inceleme ve kabul etme fırsatına sahip olacaktır.
• Ödeme ve Geri İade Politikası: Uygulama içi satın alımlar ve abonelikler, Apple App Store veya Google Play Store gibi ilgili uygulama mağazası ("Uygulama Mağazası") aracılığıyla işleme alınacaktır. Tüm ödemeler, ilgili Uygulama Mağazası'nın ödeme koşullarına ve geri iade politikalarına tabidir. Uygulama Sahibi, ödeme işlemlerine veya geri iade taleplerine doğrudan müdahil olmaz. Herhangi bir geri iade talebiniz için doğrudan ilgili Uygulama Mağazası ile iletişime geçmeniz gerekmektedir.

Madde 11: Hizmetin Değiştirilmesi veya Sonlandırılması

Uygulama Sahibi, herhangi bir zamanda ve bildirimde bulunarak veya bulunmaksızın, Uygulama'nın tamamını veya bir kısmını (örn. belirli bir özellik) geçici veya kalıcı olarak değiştirme, askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar. Uygulamanın veya bir hizmetin sonlandırılması durumunda, Uygulama Sahibi'nin kullanıcılara karşı hiçbir sorumluluğu olmayacaktır.

Madde 12: Tazminat

Kullanıcı, bu Sözleşme'yi ihlal etmesi, herhangi bir yasayı ihlal etmesi veya Uygulamayı kullanırken bir üçüncü tarafın haklarını ihlal etmesi nedeniyle Uygulama Sahibi'nin maruz kalabileceği her türlü iddia, talep, dava, zarar, kayıp, maliyet ve masraflara (makul avukatlık ücretleri dahil) karşı Uygulama Sahibi'ni tazmin etmeyi, savunmayı ve beri kılmayı kabul eder.

Madde 13: Geri Bildirim

Kullanıcı tarafından Uygulama Sahibi'ne sağlanan her türlü geri bildirim, fikir veya öneri ("Geri Bildirim"), Uygulama Sahibi'nin mülkiyetine geçer. Kullanıcı, sağladığı Geri Bildirim üzerindeki tüm haklarından feragat ettiğini ve Uygulama Sahibi'nin bu Geri Bildirimleri herhangi bir kısıtlama veya kullanıcıya karşı bir tazminat yükümlülüğü olmaksızın kullanabileceğini kabul eder.

Madde 14: Sözleşmenin Değiştirilmesi

Uygulama Sahibi, bu Sözleşme'yi herhangi bir zamanda tek taraflı olarak değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler size Uygulama aracılığıyla bildirilecek ve güncellenmiş sözleşme yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır. Bu bildirimin ardından, Uygulamayı kullanmaya devam etmeniz, değiştirilmiş şartları kabul ettiğiniz anlamına gelecektir.

Madde 15: Çeşitli Hükümler

• Mücbir Sebepler: Uygulama Sahibi, kontrolü dışındaki makul olmayan, öngörülemeyen ve engellenemeyen olaylar (doğal afetler, savaş, terör eylemleri, siber saldırılar, salgın hastalıklar veya uzun süreli genel elektrik veya internet kesintileri gibi "Mücbir Sebepler") nedeniyle bu Sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerini yerine getirememesinden veya geciktirmesinden sorumlu tutulamaz.
• Bölünebilirlik: Bu Sözleşme'nin herhangi bir hükmünün yetkili bir mahkeme tarafından geçersiz veya uygulanamaz bulunması durumunda, bu hüküm Sözleşme'den ayrılacak ve geri kalan hükümler tam olarak yürürlükte kalmaya devam edecektir.
• Feragat Edilmemesi: Uygulama Sahibi'nin bu Sözleşme kapsamındaki herhangi bir hakkını veya yetkisini kullanmaması veya kullanmakta gecikmesi, bu haktan veya yetkiden feragat ettiği anlamına gelmez. Bir ihlalden bir defaya mahsus feragat edilmesi, sonraki ihlallerden de feragat edileceği şeklinde yorumlanamaz.
• Bildirimler: Uygulama Sahibi'nden Kullanıcı'ya yapılacak tüm yasal bildirimler, Kullanıcı'nın kayıtlı e-posta adresi veya uygulama içi bildirimler (pop-up'lar) aracılığıyla yapılabilir. Gönderim veya Uygulama içinde gösterim tarihi, tebliğ tarihi olarak kabul edilir.
• Uygulama Mağazası Şartları: Kullanıcı, Uygulamayı indirdiği platformun (örn. Apple App Store, Google Play Store) kullanım koşullarına uymayı kabul eder. Bu Sözleşme, Kullanıcı ile Uygulama Sahibi arasındadır ve uygulama mağazaları bu sözleşmenin bir tarafı değildir.
• Sözleşmenin Bütünlüğü: Bu Sözleşme ve atıfta bulunulan Gizlilik Politikası, Kullanıcı ile Uygulama Sahibi arasındaki anlaşmanın tamamını oluşturur ve konuyla ilgili önceki tüm sözlü veya yazılı anlaşmaların yerine geçer.
• Devir: Uygulama Sahibi, bu Sözleşme kapsamındaki hak ve yükümlülüklerini herhangi bir zamanda bir üçüncü tarafa veya kuruma devredebilir. Kullanıcı, Uygulama Sahibi'nin önceden yazılı izni olmaksızın hesabını veya bu Sözleşme kapsamındaki haklarını devredemez.
• Uluslararası Kullanım ve Veri Aktarımı: Uygulama, Türkiye'den kontrol edilmekte ve işletilmektedir. Uygulamaya diğer ülkelerden erişen kullanıcılar, kendi yerel yasalarına uymaktan sorumludur. Avrupa Ekonomik Alanı'nda (AEA - Avrupa Birliği üye ülkeleri ile İzlanda, Lihtenştayn ve Norveç'i kapsayan bölge) ikamet ediyorsanız, kişisel verilerinizin AEA dışındaki bir ülke olan Türkiye'ye aktarılacağını ve burada işleneceğini lütfen unutmayın. Bu tür aktarımların, Gizlilik Politikamızda detaylandırıldığı gibi uygun yasal güvencelerle korunduğundan emin oluruz.
• Yürürlükte Kalma: Bu Sözleşme herhangi bir nedenle sona erse dahi, doğası gereği fesihten sonra da yürürlükte kalması gereken hükümler (Fikri Mülkiyet, Tazminat, Garanti Reddi ve Sorumluluğun Sınırlandırılması, Anlaşmazlıkların Çözümü, Uygulanacak Hukuk ve Yetki dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) yürürlükte kalmaya devam edecektir.
• Başlıklar ve Yorumlama: Bu Sözleşme'de kullanılan madde başlıkları yalnızca referans kolaylığı sağlamak amacıyla konulmuş olup, Sözleşme'nin yorumlanmasında herhangi bir hukuki etkiye sahip değildir.
• Beta Özellikler: Zaman zaman, "beta", "erken erişim" veya benzeri etiketlerle yeni özellikleri test amaçlı kullanıma sunabiliriz. Bu özellikler test edilmemiş olabilir, hatalar içerebilir ve bildirimde bulunmaksızın değiştirilebilir veya kaldırılabilir. Beta Özellikleri kendi riskinizde kullanırsınız ve bu tür özellikler için herhangi bir garanti sunulmaz.
• Elektronik İletişimler: Uygulamayı kullanarak, bizden elektronik olarak iletişim almayı kabul edersiniz. Size e-posta, uygulama içi bildirimler veya Uygulama'da yayınlanan duyurular aracılığıyla sağladığımız tüm anlaşmaların, bildirimlerin ve diğer iletişimlerin, bu tür iletişimlerin yazılı olarak yapılmasına ilişkin tüm yasal gereklilikleri karşıladığını kabul edersiniz.

Madde 16: Hak Taleplerinde Zaman Aşımı

Kullanıcı, Uygulamanın kullanımından veya bu Sözleşme'den kaynaklanan herhangi bir hak talebini veya dava sebebini, bu talebin veya sebebin ortaya çıkmasından itibaren bir (1) yıl içinde ileri sürmek zorundadır. Bu süre içinde ileri sürülmeyen hak talepleri kalıcı olarak zaman aşımına uğramış sayılır.

Madde 17: Anlaşmazlıkların Çözümü

Taraflar, bu Sözleşme'den kaynaklanan herhangi bir anlaşmazlığı yasal yollara başvurmadan önce 30 (otuz) gün süreyle iyi niyetli müzakereler yoluyla çözmeye çalışmayı kabul ederler. Müzakerelerin başarısız olması durumunda, taraflar dava açmadan önce anlaşmazlığı arabuluculuğa götürmeyi kabul ederler.

Madde 18: Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme

Bu Sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına göre yorumlanacak ve uygulanacaktır. Madde 17'de belirtilen müzakere ve arabuluculuk süreçlerinin anlaşmazlığı çözememesi durumunda, bu Sözleşme'den kaynaklanan herhangi bir anlaşmazlığın çözümünde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasıran yetkilidir. Bu yetki seçimi, Avrupa Birliği'ndeki tüketicileri, ikamet ettikleri ülke hukukunun emredici hükümleri uyarınca sözleşme ile bertaraf edilemeyecek korumadan yoksun bırakmaz.

Madde 19: Şikayette Bulunma Hakkı

Avrupa Ekonomik Alanı'nda (AEA) ikamet ediyorsanız, kişisel verilerinizin işlenmesinin Genel Veri Koruma Tüzüğü'nü (GDPR) ihlal ettiğini düşünüyorsanız, özellikle mutat ikametgahınızın, iş yerinizin veya iddia edilen ihlalin gerçekleştiği Üye Devletteki bir denetleyici makama şikayette bulunma hakkına sahipsiniz.

Madde 20: İletişim

Bu Sözleşme ile ilgili herhangi bir sorunuz veya öneriniz için info@voistep.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.